Chính sách bảo mật

website dichthuatcongchung24h.com là cổng thông tin công ty TNHH dịch thuật công chứng 24H. Giấy phép kinh doanh được cấp bởi Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội. Mã số kinh doanh là 0109228605, có trụ sở tại 52 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội. Chủ sở hữu là ồng Hồ Sỹ Sơn. Bộ máy nhân sự dưới 50 người. Công ty cung cấp các dịch vụ: Biên dịch, phiên dịch, dịch thuật công chứng…vv.

Mục đích và phạm vi thu thập

Tất cả các khách hàng truy nhập website có thể để lại thông tin: Email, số điện thoại, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ của khách hàng và một số thông tin khác. Việc đăng ký tiến hành ở hệ thống của chúng tôi. Ở các form mẫu như: đăng ký giảm giá, liên hệ, báo giá…. Thông tin khách hàng sẽ được công ty chúng tôi thu thập và nhận diện để cung cấp cho phòng kinh doanh thực hiện việc tiếp nhận thông tin yêu cầu của khách hàng với các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp

Website cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của Thành Viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày tổng số, v.v.) với mục đích đáp ưng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Các Thành Viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Thành Viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho dichthuatcongchung24h.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp

Phạm vi sử dụng thông tin

website dichthuatcongchung24h.com sử dụng thông tin Thành Viên cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ, báo giá, hóa đơn, lưu trữ tài liệu cho Thành Viên.
Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành Viên và nhân viên kinh doanh của website dichthuatcongchung24h.com.
Liên lạc và giải quyết với Thành Viên trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của Thành Viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ tại website dichthuatcongchung24h.com.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: website dichthuatcongchung24h.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin Thành Viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin của Thành Viên.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành Viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành Viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Thành Viên sẽ được bảo mật trên hostting của dichthuatcongchung24h.com.

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn.

Đối vơi các thành Viên đã đăng ký thông tin thì có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu quản trị viên website thực hiện việc này.

Thành Viên có quyền gửi khiếu nại về việc bị tiết lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, dichthuatcongchung24h.com sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn Thành Viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của Thành Viên trên website được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website dichthuatcongchung24h.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành Viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. dichthuatcongchung24h.com cam kết rằng:

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành Viên khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành Viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành Viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành Viên được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin trực tuyến của Thành Viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của dichthuatcongchung24h.com. Công ty yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là Thành Viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán…, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý dichthuatcongchung24h.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành Viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành Viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie tại trình duyệt và phần cài đặt của thiết bị truy cập website. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, vui lòng truy cập phần trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.

Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp

dichthuatcongchung24h.com có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ Khách Hàng liên quan đến sử dụng dịch vụ. Khi phát sinh tranh chấp, chúng tôi đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của Thành Viên vào chất lượng dịch vụ của website và thực hiện theo các bước sau:

  • Bước 1: Khách Hàng khiếu nại về dịch vụ của công ty qua Liên hệ, Khách Hàng có thể phản ánh trực tiếp đến đến thông tin liên hệ.
  • Bước 2: Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của dichthuatcongchung24h.com sẽ tiếp nhận các khiếu nại của Khách Hàng, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại thì chúng tôi sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ Khách Hàng để giải quyết tranh chấp đó. Bộ phận này chủ động giải quyết nhanh chóng và trả lời ngay kết quả giải quyết các khiếu nại trên cơ sở các Chính sách mà dichthuatcongchung24h.com đã công bố trong thời hạn 7 ngày làm việc.
  • Bước 3: Trong trường hợp nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của chúng tôi thì dichthuatcongchung24h.com sẽ yêu cầu Khách Hàng đưa vụ việc này ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật.

dichthuatcongchung24h.com tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi của Khách Hàng (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị Khách Hàng cung cấp các thông tin về hàng hóa, dịch vụ một cách đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được mâu thuẫn phát sinh từ giao dịch giữa 02 (hai) bên Khách Hàng và dichthuatcongchung24h.com, thì một trong 02 (hai) bên Khách Hàng và dichthuatcongchung24h.com sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên nhất là cho khách hàng.

Thông tin liên hệ về chính sách

  • Trụ sở công ty: 52A Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
  • Hotline: 0948944222
  • Email: info@dichthuatcongchung24h.com
  • Website: dichthuatcongchung24h.com